用户隐私协议
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发布日期：2025年1月15日
生效日期：2025年1月15日
常州市大数据管理中心（常州市电子政务中心）（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，常治慧承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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本隐私协议适用于常治慧提供的所有产品和服务，包括移动智能终端、应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及不断创新研发的产品和服务。
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电子邮件：serve@czucd.com
电 话：0519-82005000
本隐私协议将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何对外提供您的个人信息
3. 我们如何保存及保护您的个人信息
4. 您的权利
5. 我们如何处理未成年人的个人信息
6.我们如何处理儿童的个人信息
7. 您的个人信息是否以及如何跨境转移
8. 隐私协议的修订
9. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
常治慧仅会出于本隐私协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）当您成为我们的注册用户时
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您提供的上述信息，将在您使用常治慧产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（二）向您提供产品和服务时
1. 您向我们提供的信息
您使用常治慧的特定业务类型时，为满足向您提供产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息，为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，我们会合法留存您的信息并有权向国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息 。
当您使用扫一扫（含扫一扫的三方库com.uuzuche.lib.zxing）功能时，我们会申请使用相机权限和相册权限，您应按照页面的提示完成相应动作。如果您不使用扫一扫（含扫一扫的三方库com.uuzuche.lib.zxing）则无需提供相关信息。
当您使用实名认证功能时，我们会申请使用相机权限，收集您的面部信息、真实姓名及身份证号。您应按照页面的提示完成相应动作，常治慧人脸识别工具在判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意仅使用您本人的面部信息为您本人所持有的常治慧账户使用验证服务。为了提高验证的准确性，您同意常治慧可在必要时将您向常治慧提供的面部信息、真实姓名及身份证号与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息。
当您使用验证码登录功能时，我们会获取您设备短信信息接收及发送权限、通讯录信息和手机电话拨打权限。您授权我们使用您的短信及通讯录权限进行短信的接收和发送权限、手机电话拨打权限用于验证码登录功能，并仅将采集所得信息展示于常治慧。如果您不使用验证码登录功能，则无需提供相关信息。
当您使用业务信息接收功能时，我们会获取您设备短信信息接收及发送权限、通讯录信息和手机电话拨打权限。您授权我们使用您的短信及通讯录权限进行短信的接收和发送权限、手机电话拨打权限用于业务信息接收功能，并仅将采集所得信息展示于常治慧。如果您不使用业务信息接收功能，则无需提供相关信息。
当您使用电话拨打功能时，我们会获取您设备短信信息接收及发送权限、通讯录信息和手机电话拨打权限。您授权我们使用您的短信及通讯录权限进行短信的接收和发送权限、手机电话拨打权限用于电话拨打功能，并仅将采集所得信息展示于常治慧。如果您不使用电话拨打功能，则无需提供相关信息。
我们还可能会记录您在使用常治慧时提供、形成或留存的信息。例如您在使用常治慧办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2. 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集常用设备属性信息（例如您的硬件型号）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的常治慧账户相关联。
日志信息
当您使用常治慧时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对常治慧的使用情况，包括访问服务的日期、时间、时长。
位置信息
当您使用具有位置信息功能的常治慧应用服务时，您开启设备位置信息功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭位置信息功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
相册信息
当您使用图片上传、扫一扫服务时，我们可能会读取您的相册信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
相机信息
当您使用人脸识别服务时，我们可能会调用您的相机功能，以收集您的面部信息。您可以通过关闭相机权限功能，停止对您的相机信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。我们可能会使用多个第三方提供的人脸识别服务，因此一旦您同意进行人脸识别，您的面部信息可能会发送至第三方机构用于进行面部比对。
语音信息
当您使用语音搜索服务时，我们可能会读取您的语音信息，以使得您不需要手动输入搜索内容就可获得相应搜索结果。您可以通过麦克风读取权限功能，停止对您的语音信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
通讯录和短信信息
当您使用短信验证码登录、业务信息接收、实名认证验证短信接收、企业绑定验证码接收、电话拨打功能时，我们会采集您的短信信息和通讯录信息，从而获取到接收的验证码，采集到的验证码和通讯录信息仅用于做登录和业务验证，不会用于其他用途。
3.我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
当您通过常治慧与常治慧关联方、合作方服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
（三）第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况
为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
（1）com.taobao.accs，由阿里巴巴集团提供，收集您的手机型号、系统版本及app名称，提供给法律法规允许的机构或政府机关授权的机构，提高验证的准确性。
（2）百度人脸识别，由百度智能云科技有限公司提供，申请使用相机权限、存储权限及设备信息，收集您的面部信息，提供安全的全链路身份核验服务，达到更好的设备风险防范效果。
（3）友盟推送SDK，由友盟同欣（北京）科技有限公司运营，集成友盟+SDK（华为、小米、oppo、vivo、com.meizu），需要收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息，进行APP消息推送。
友盟隐私权政策链接：
https://www.umeng.com/page/policy
魅族（com.meizu）隐私政策链接：
小米隐私政策链接：
https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
华为隐私政策链接：
https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
vivo隐私政策链接：
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO隐私政策链接：
https://www.oppo.com/cn/privacy/
（4）友盟U-APM应用性能监控平台SDK，由友盟开发者中心提供，采集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。
（5）友盟统计分析SDK，由友盟同欣（北京）科技有限公司运营，需要收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息，进行APP运营统计与分析。
（6）com.meizu，由友盟开发者中心提供，获取已安装APP信息、位置信息，用于魅族推送。
（7）梆梆（SDK），由梆梆安全提供，仅用于常治慧代码加固。
（8）com.alibaba（阿里巴巴），由阿里巴巴集团提供，用于处理“常治慧”APP平台内开发语言之间类型的转换，接受处理服务器中返回的数据及在“常治慧”APP平台内安卓手机端数据接收转换使用。
（9）com.huawei.hms（华为推送通道SDK），由华为技术有限公司提供，申请获取访问网络权限、访问网络状态权限、访问wifi状态权限、SD卡写入权限，用于华为手机用户接收“常治慧”APP平台内推送的消息。
（10）com.google.android（谷歌），由谷歌公司提供，用于构建安装手机端页面中用户界面控制模块及在“常治慧”APP平台内安卓手机端控件平台的正常使用。
（11）com.tencent.smtt.export.external（腾讯浏览器），由TBS腾讯浏览服务提供，申请获取访问网络状态权限、读写权限，用于“常治慧”APP平台打开非平台原生开发的页面时提供高速快捷的打开方式。
（12）高德SDK，由高德软件有限公司提供，申请使用位置信息权限及用户ID，用于为用户显示地图公交与用户的相对位置及距离，同时也将用于为用户推送附近的优惠券礼盒及其他需要限制参与范围的活动及信息。
高德地图开放平台隐私政策链接：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（13）NeuAuthSDK、IDLFaceSDK（东软人脸SDK），由百度AI开放平台提供，申请相机权限、电话权限、存储权限及设备信息权限，收集您的面部信息，提供安全的全链路身份核验服务，达到更好的设备风险防范效果。
（14）移动开发平台mPaaS，由蚂蚁云创数字科技（北京）有限公司提供，申请设备信息、应用列表、电话权限、麦克风权限、相册权限、位置权限及通讯录权限，为了方便您分享获取渠道信息等基于应用列表的相关功能，我们会读取已安装应用列表及应用版本信息，为了在您音视频通话时，帮助您记录手机电话，以方便您接到电话并在电话结束后恢复音视频通话，我们会读取系统中的通讯录信息。
（15）基调听云SDK，由北京基调网络股份有限公司提供，需要收集设备信息 (设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云 SDK 版本id、设备尺寸、App bundleID(iOS)或App 包名 (Android)、App 名称(发布名称或显示名称)、应用版本、发行渠道ID)、IMEI、硬件信息(CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存(MB)剩余存储空间(MB)、剩余电量 (%)、是否越狱或root、是否打开GPS、应用UI朝向)、网络信息(网络连接类型(GPRS/EDGE/UMTS)、移动网络代码(46001、46000) 、网络类型(2G、3G、4G、5G、WiFi) ) 、位置信息 (IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的 WIFI接入点蓝牙和基站传感器信息，以提供统计分析服务。
听云隐私权政策链接：
https://wukongdoc.tingyun.com/app/privacy.html
（16）com.kedacom.android（视讯通），由苏州科达科技股份有限公司提供，申请相机权限、电话权限、麦克风权限、存储权限、位置权限、通知权限及闹钟权限，相机和麦克风权限用于开启摄像头启动应急通话，存储和电话权限用于获取登录权限和应急通讯信息，位置权限用于更准确的应急定位，通知权限用于接收应急会议通知，闹钟权限（精确闹钟的权限）用于用户指定时间的应急通知，在安卓14及以上版本，闹钟权限是默认关闭的，需要申请才能使用。
（17）腾讯TBS浏览服务SDK（包含腾讯Web浏览器框架SDK），由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，需要收集设备信息（操作系统版本、CPU类型、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕像素）、应用信息（宿主应用包名，版本号），用于APP内置webview中使用腾讯浏览器SDK服务，加载H5页面。
腾讯Web浏览器框架隐私政策链接：
https://rule.tencent.com/rule/b01dde7c-2c5b-487a-9bdd-3275dc716a83
（四）自启动与关联启动说明
（1）推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
（2）下载相关：当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
（五）与您沟通
我们会利用收集的信息（例如您的手机号、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，如果我们或我们的关联方、合作方检测到异常登录活动。
（六）改善和运营常治慧产品和服务
我们使用收集的信息来提供并改进我们及常治慧关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。
为改进我们及常治慧关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，常治慧可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
（七）其他用途
当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何对外提供您的个人信息
（一）共享
我们承诺对您的信息予以严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。
1.为了让您使用常治慧的服务，我们需要向您收集必要的个人信息；对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务，只有共享您的信息，我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
2.如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动，比如优惠券领取、抽奖，我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生，为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法规或国家标准的要求，在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。
3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们希望尽可能详尽地罗列出我们可能需要共享信息的业务类型，您可以在以下内容中查询到您在使用常治慧某项具体服务时，会发生的信息共享情形。我们会尽全力保持更新和透明，以保障您的知情权。
当您使用OA服务时（OA），我们会与其他方共享您的姓名、身份证号、手机号，用于智能办公。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
当您使用工作台服务时（工作台），我们会与其他方共享您的姓名、身份证号、手机号，用于使用工作台功能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
当您使用数智服务时（数智），我们会与其他方共享您的姓名、身份证号、手机号，用于查看城市运行情况。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给除常治慧及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1. 事先获得您的明确授权或同意；
2. 按照法律的规定、法律程序的要求或司法裁定或政府强制性要求；
3. 如果我们涉及合并、分立，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露，我们会向您告知公开披露的目的，披露信息的类型以及可能涉及的敏感信息，并征得您明确同意。
（四）根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又未能及时得到您本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.常治慧为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的；
9.常治慧正在或拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产等重大变化，包括但不限于尽职调查过程。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：
1.我们委派了团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
2.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
（二）我们已经取得了以下认证：
常治慧通过建立数据安全管理规范，规范个人信息的存储和使用。
常治慧存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证。
（三）我们的数据安全能力：
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
常治慧的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
常治慧采取加密技术对用户个人信息进行加密保存。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
常治慧采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
常治慧采用访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
（四）我们会采取一些合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
1、保证我们为您提供服务的安全和质量；
2、您是否同意更长的留存期间；
3、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过我们的公告方式获得。
（六）互联网并非绝对安全的环境，在使用“常治慧”的服务时，我们强烈建议您不要使用非“常治慧”推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果由于我们的原因，导致“常治慧”物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将依法承担相应责任；非因我方原因造成您个人数据的泄漏、篡改或毁坏等，导致您的合法权益受损，由相关责任方承担法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息，您可以随时拨打0519-82005000向我们反馈，我们将在15个工作日内回复您的反馈请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至serve@czucd.com。
（二）更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可通过个人资料对错误或不完整的信息作出更正或更新，您也可随时拨打0519-82005000向我们反馈。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证，如果我们使用人脸识别验证您的个人身份，我们仅收集您的面部信息进行个人身份验证，不做任何信息留存。
如果您无法通过上述途径更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至serve@czucd.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过手机设置直接关闭常治慧获取的权限，也可通过解绑、应用权限管理等方式解除您的个人信息授权。如果我们使用人脸识别验证您的个人身份，我们仅收集您的面部信息进行个人身份验证，不做任何信息留存。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，因为常治慧APP账号同步至常州市数字政府统一门户，APP内不提供注销功能，如果需要注销账号，需要对应的部门人事管理员在常州市数字政府统一门户将该用户账号注销。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）提前获知常治慧停止运营
常治慧愿一直陪伴您，若因特殊原因导致常治慧产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在常治慧主页面向您发送消息提醒或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以随时拨打0519-82005000向我们反馈。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
常治慧非常重视对未成年人信息的保护。
根据相关法律规定，若您是未满18周岁的未成年人，需要您的法定监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的法定监护人同意后使用常治慧。
如您的法定监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何处理儿童的个人信息
常治慧非常重视对儿童信息的保护。
如果没有监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体帐户。如您为儿童，我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息是否以及如何进行跨境转移
原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照国家法律法规和标准的规定执行，并保证您的个人信息安全。
八、本隐私协议变更
本协议自您以点击或其他方式确认同意之时生效。
如果发生业务功能变更、个人信息收集和使用目的的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形时，我们会适时进行相应修订，并在变更生效前，通过弹窗提示的方式通知您。
若您不同意该变更可以选择停止使用常治慧，若您继续使用常治慧，即表示您同意接受修订后的本隐私协议的约定。
本隐私协议所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
1.意见反馈通道；
2.客服电话：0519-82005000；
3.我们的通信方式：
➢ 联系方式：0519-82005000
➢ 电子邮箱地址：serve@czucd.com；
我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在【15】天内回复。
如有特殊情况需延长的，以常治慧具体处理时间为准。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向常州仲裁委员会申请裁决。
附录1：定义
本隐私协议中使用的特定词语，具有如下含义：
1.“我们”或“常治慧”，指常治慧客户端。
2.“您”，指常治慧注册用户。
3.“常治慧关联方、合作方”，指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。
4.“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
5.“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。
6.“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
7.“去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
8.“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。